Această Politică de Livrare și Returnări descrie termenii și condițiile aplicabile pentru achiziționarea de bilete și abonamente la meciurile organizate de Club Sportiv Municipal Iași 2020 CUI: RO48737776, Sediul Social:  Bulevardul Ștefan cel mare și sfânt nr 8, Punct de Lucru: Agatha Bârsescu nr 12. (denumit în continuare „Clubul”, „noi” sau „al nostru”) prin intermediul site-ului nostru https://csmiasi2020.ro/. Prin achiziționarea de bilete sau abonamente, sunteți de acord cu termenii acestei politici.

1. Livrarea biletelor și abonamentelor

  • Bilete electronice: După finalizarea achiziției, biletele vor fi trimise automat pe adresa de email furnizată în timpul procesului de cumpărare. Vă rugăm să verificați corectitudinea adresei de email înainte de a finaliza comanda.
  • Abonamente: Abonamentele pot fi livrate sub formă de bilete electronice sau pot fi ridicate de la sediul Clubului sau de la punctele de distribuție desemnate, în funcție de opțiunea selectată la momentul achiziției.

2. Timp de livrare

  • Bilete electronice: Livrarea este instantanee, biletele fiind trimise prin email imediat după confirmarea plății.
  • Abonamente fizice: Dacă ați optat pentru ridicarea abonamentului de la un punct de distribuție, veți fi informat prin email sau telefonic despre perioada și locațiile disponibile pentru ridicare.

3. Politica de Returnări

  • Bilete: Odată achiziționate, biletele la meciuri nu pot fi returnate și nu sunt rambursabile, cu excepția situațiilor în care evenimentul este anulat sau reprogramat.
  • Abonamente: Returnarea abonamentelor este posibilă doar în cazul anulării unui sezon competițional sau al altor circumstanțe excepționale, caz în care se va oferi fie o rambursare, fie o reprogramare a abonamentului pentru următorul sezon, conform deciziei Clubului.

4. Anularea sau reprogramarea evenimentelor

  • Anulare: În cazul anulării unui meci sau al unei competiții, veți primi un email cu instrucțiuni privind returnarea sumelor plătite sau cu opțiuni alternative, cum ar fi transferul biletelor pentru un alt meci.
  • Reprogramare: Dacă un eveniment este reprogramat, biletele achiziționate vor rămâne valabile pentru noua dată. Dacă nu puteți participa la noua dată, aveți dreptul să solicitați rambursarea sumei plătite în termen de 7 zile de la anunțarea reprogramării.

5. Contact pentru asistență

Dacă aveți orice întrebări sau solicitări referitoare la livrarea biletelor, abonamentelor sau la politica de returnări, vă rugăm să ne contactați:

  • Email: contact@csmiasi2020.ro
  • Telefon: +40 745 009 623
  • Adresa: Club Sportiv Municipal Iași 2020, CUI: 42779349

Data ultimei actualizări: 01.09.2024

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru sprijinul acordat echipei noastre!